Dans le monde de l'entreprise, la sécurité reste LE thème incontournable, de l'industrie à l'agroalimentaire, en passant par la logistique jusqu'au bureau encombré de la jeune stagiaire.
Enjeu financier ou médiatique à l'ère du hashtag vengeur, la sécurité au travail conditionne largement la productivité autant que la réputation. En ajoutant à ces dépendances une réglementation en constante évolution, la sécurité intégrée s'impose aujourd'hui, à condition d'en maîtriser l'essence...

La sécurité intégrée, c'est quoi ?

Tout employeur ayant l'obligation légale de veiller à la santé et la sécurité des travailleurs, il lui appartient de mettre en place des actions de prévention, d'information et de formation pratique. Ces actions constituent ce qu'il convient de vulgariser pour désigner la politique de sécurité, ou culture de la sécurité.
Vous avez dit 'culture' ?

Oui ! et non plus stratégie, plan ou disposition. Car au-delà des formules, des campagnes ou des menaces, la sécurité intégrée se définit comme l'implication de tous, dirigeants, managers, salariés ; une prise de conscience sans hiérarchie, au service de la sécurité au quotidien.

Il est communément accepté que la culture de sécurité intégrée est le plus haut niveau de culture de sécurité. En outre elle implique chacun dans la sécurité, à tous les niveaux de l’organisation.   
La sécurité intégrée, c'est donc une approche holistique et consciente, une volonté spontanée partagée par tous les acteurs d'une entreprise, en clair , un état d'esprit !

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Sécurité intégrée, mais par qui ?

Longtemps, et dans l'immensité du monde professionnel, la politique de sécurité était définie par la direction, qui, à défaut d'une réelle connaissance du terrain, profitait à juste titre de l'accompagnement des services publics dédiés. Fort de ce soutien, rendu indispensable par l'évolution des tâches, des métiers et des structures, l'entreprise prend alors les mesures nécessaires : amélioration permanente des conditions de travail, parution d'un DU des risques professionnels ou création du CHCT (devenu le CSSCT ) pour les entreprises de plus de 50 salariés, etc...

Des campagnes fortes, des réflexions innovantes, mais qui se heurtent souvent au manque de coopération de certains éléments, par principe ou négligence.

Sandrine Marquis, Responsable QSE chez WATTS France, rappelle que « sur certains sites, 90% des accidents sont liés au manque de savoir être, et non à l'espace de travail ou aux machines. »
Lassé des règles et des contraintes, l'employé moderne, tous niveaux confondus, peut s'agacer de ces recommandations qu'il juge liberticides ou dépassées, quand il ne les ignore pas par distraction ou mauvaises habitudes. Et d'ailleurs, l'implication des dirigeants est-elle toujours significative en terme d'investissements, de pertinence et de réactivité? Les managers sont-ils qualifiés pour sensibiliser, encourager ? impliquer ?
Dès lors, le concept de sécurité intégrée par tous relève-t-il de l'utopie ?

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Et si on se donnait l'humain ?

Pour Sandrine Marquis, « il est primordial de raisonner humainement et non par les chiffres. Les statistiques, la réglementation, les objectifs, les graphiques, tous ces outils sont indispensables pour évaluer, anticiper et améliorer la sécurité au sein des équipes. Mais imposer sans expliquer, c'est prendre le risque d'ignorer le ressenti et les habitudes des salariés. Pour une culture de sécurité intégrée, donc une compréhension et une vision harmonieuse des enjeux de sécurité, la direction doit encourager à discuter, féliciter et impliquer. Les salariés ignorent souvent les maillons d'une chaîne complexe, composée de chiffres et de pourcentages, mais ils vont, par exemple, assimiler beaucoup plus facilement que le nombre d'accidents évitables va influer sur l'intéressement, et que les primes dépendent en partie des 'objectifs sécurité' atteints. En axant la communication sur les bienfaits et les avantages qui découlent du respect des consignes de sécurité, nos managers entretiennent la volonté des équipes de contribuer à cette culture de sécurité intégrée. »

Des procédures au partage, de la réglementation à l'écoute, certains virages se négocient à l'avance, d'autre s'improvisent, mais tous mènent au concept de sécurité intégrée, ou faire de l'entreprise un lieu où les mentalités se rejoignent à travers une vision commune et perspicace.
Avec la mise en place du programme SMART-Safety, les experts et coachs de Fullmark vous guident et vous conseillent pour développer au sein de vos équipes une culture sécurité juste, un concept de sécurité intégré basée sur la confiance mutuelle et l'harmonie des consciences.

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