Sécurité et facteur humain
Le facteur humain, c’est la contribution humaine impliquée dans un événement et dès lors dans un accident ou presqu’accident.
L’étude du facteur humain se penche sur les raisons aboutissant à une erreur humaine qui peut être volontaire ou involontaire. Ce qui va nous intéresser ici, ce sont les erreurs humaines involontaires.
Les hommes ne sont pas des robots mais des personnes avec une « vraie vie », avec des soucis et des émotions. Prendre en compte le facteur humain, c’est prendre en compte le fait que certains jours, un collaborateur qui a, par exemple, un enfant en bas âge qui ne fait pas ses nuits, un parent malade ou des problèmes conjugaux, arrivera peut-être un jour au travail fatigué ou dans un état émotionnel qui ne sera pas optimal pour effectuer certaines tâches nécessitant une grande vigilance.
Rares sont les entreprises qui ont mis en place de vrais mécanismes efficaces pour prendre en compte ces facteurs humains. Pourtant, en agissant de façon très forte et très pointue sur la culture sécurité et en mettant en place des règles spécifiques en cas de risques liés à ces facteurs humains, on peut réellement renforcer la prévention des incidents et accidents.
COMMENT SMART-SAFETY VOUS AIDE À AGIR SUR LE FACTEUR HUMAIN ?
Trop souvent nous manageons en nous appuyant sur les « anciennes » méthodes… uniquement basées sur l’autorité. Force est de constater que ces méthodes fonctionnent de moins en moins bien actuellement. De nombreuses entreprises ont vu leur nombre d’accident augmenter en voulant exclusivement miser sur l’obéissance.
Aujourd’hui, de nouvelles approches de management donnent de meilleurs résultats quand on parle d’agir sur le facteur humain. On demande de plus en plus au manager d’être un véritable coach, animateur de son équipe, un leader avec lequel on aime travailler, quelqu’un qui nous motive, qu’on apprécie et qu’on a envie de satisfaire.
Le problème, c’est que tous les membres de la ligne hiérarchique ne sont pas égaux face à ces nouvelles exigences de management. C’est précisément pour les aider à réussir cette montée en compétence que Fullmark à développé la méthode SMART-Safety et les module de formations de safety leadership.
Parlons ensemble de mon projet
SMART-Safety : La sécurité au cœur du facteur humain
Les comportements, les perceptions et les habitudes façonnent la sécurité au quotidien. Chez Fullmark, nous croyons que le facteur humain est la clé pour prévenir les accidents de manière durable.
Les forces de SMART-Safety qui agissent sur les comportements humains :
Engagement : Impliquez vos équipes en les plaçant au centre de la prévention.
Méthode éprouvée : Des outils concrets et un accompagnement sur mesure pour un changement durable.
Résultats mesurables : Réduction des incidents et amélioration de la vigilance partagée.
Parlons ensemble de votre projet et découvrez comment SMART-Safety peut transformer votre environnement de travail et renforcer votre culture sécurité.
